“女士您好，我是温氏武器行的客服……昨天我们的另一位客服因经验不足造成了您的困扰，我们感到非常抱歉。希望您能理解，您的差评与否对我们真的很重要，还望您能告诉我们要怎么补偿您的损失，您才能撤销掉那个差评呢？”

“那你先赔了我老公的医药费再说吧！！”

“请问您需要多少医药费呢？”

“先打两千来吧！”

“我操！”一旁听到这句话的温晁又忍不住要爆粗了，“我们一把剑才卖多少钱？！能有多重的伤？！最多划条小口子！否则以这泼妇的德性早打上门来了！”

“……”温旭只是淡淡冲弟弟笑了笑，然后在电话中道，“您的要求我们可以理解，不过，能否请您先附上您老公的医院诊断报告和收费单呢？如果真的花了那么多钱，我们再考虑按比例赔偿。”

“按比例？！我看你们不仅应该承担全部医药费，还应该赔我们精神损失费！！”

“是这样的女士……我们的网店说明中的确已经写明了，我们所制作与贩售的都是真实武器。没有事先搞清您的需求以及跟您强调这一点，这是我们的失误，但我想，我们双方都各有失误，都应该承担相应的法律责任，还是按程序办事好一点吧？”

“……法律责任？也不至于要那么夸张吧！我老公也就是被划出点皮外伤，我们没上过医院，也提供不了什么证明……你们看着赔吧！”

“我就说吧！！”一旁的温晁嚷了起来。